”哎哟南经理,你可来了。”餐厅经理说完又望了望四周,确认没有那个难对付的客户之后,又压低了声音说:”你这客户太难伺候了,一会儿说菜不好吃,一会咸了一会淡了,一会又要求打折。我是跟他说不清楚了,你赶紧去看看吧。”
”好,我马上过去。”南怀青迅速走到包厢门口,停下来理了理衣服和头发,长吐了一口气,将嘴角提起来变成微笑的样子,这才推开了房门。
”陈总您好。”南怀青尽量满脸堆笑。
”哟,南经理,你可是来了,你来看看今天这菜品,这菜量,当初咱们是怎么谈的?这也太敷衍了,不把我们放在眼里是吗?”这位陈总是某集团的行政总监,当初跟他确定合作关系的时候,南怀青可费了好大的劲儿,此人挑剔的狠。
”陈总,您可是我们的vvip,怎么会不把您放眼里呢?来来来,陈总您先别生气。“南怀青尽量安抚着陈总的情绪,然后转头对服务员说:”服务员,拿两瓶好酒过来,另外,再加几个咱们的特色菜,快。另外,结算的时候,按八折。”
听到南怀青的这翻话,陈总的表情立刻缓和了不少,刚才还在这不满意那不满意的样子,此刻脸上的表情也是多云转睛了。
”陈总,实在不好意思,您有什么要求尽管提,在我能力范围之内的,我一定帮您解决,做的不到的地方,还请陈总多多谅解。“南怀青满脸堆笑地陪着不是。
”南经理够意思。不过我实话跟你说,今天来你们酒店,我的体验很不好,从前台接待到客房服务再到餐厅吃饭,都让我很堵心。“陈总的情绪缓和了下来。
”实在不好意思陈总,前台接待是一位新来的小姑娘,她还不认识您,这得怪我,我虽然跟前台已经交待过了,但是没想到是新来的员工接待您,所以有不周的地方,您还得多多包涵才是。”南怀青一直保持着微笑的表情,感觉自己脸都要僵硬了。
服务员很快上来了几个硬菜,五粮液也上来了。
”来来来,陈总,我自罚三杯以表歉意。“南怀青边说边仰头连干了三杯。一桌子的人个个面面相觑,并且纷纷鼓起了掌。
”南经理好酒量。”陈总边说边看看在座的各位。”来来来,难得今天有机会,南经理陪我们多喝几杯。“陈总边说边继续给南怀青倒上了酒。
南怀青其实酒量不行,全靠一股英雄豪气撑着,看陈总这架势,今天不陪他喝几杯她是走不了了,得喝爽了喝嗨了才行。
”陈总,我酒量实在不行,还是您喝,来,我给您满上。“南怀青说着就要拿陈总手里的酒瓶,想要给他倒满。
”南经理,你要是不喝那今天就是不给我面子了,我也喝,咱一起喝。”陈总满脸通红。
同桌的人开始起哄,南怀青没有办法,实在怕驳了这位陈总的面子,只好陪他一起喝了起来,直到这位陈总开始满口胡言,晕头转向,南怀青这才站起身来。